顺丰战略管理群面

**面试轮次**：战略管理群面（10 人一组，共同讨论）

**题目背景**：节假日期间，其他快递公司因为天气、运力不足等原因不提供服务，顺丰坚持 365 天全年无休提供服务。

**讨论问题**：偏远山区的物流运营成本很高，如何解决成本问题，同时提高客户满意度？

**备考提示**：群面考察结构化思考和表达。建议先搭框架再往下拆：成本端（运力整合、线路优化、前置仓等）+ 体验端（时效承诺、服务差异化）两条线并行，讨论时注意补充队友观点，不要自说自话。